2019年9月19日，通策集團董事局主席、通策醫療董事長呂建明出席杭州醫學院存濟口腔醫學院開學典禮并向學院所有師生致開學辭。

各位同學：

今天，杭州醫學院存濟口腔醫學院19級新生開學了。你們是存濟口腔醫學院的首批學生，明年的今天，你們中有人會代表老同學對新同學講話，所以今天也是開啟存濟口腔醫學院傳統的一天。非常高興我們大家都是存濟的一員了。
我剛剛從明尼蘇達大學牙學院回來。美國的牙學院要修完4年無論什么專業的本科以后才能報考牙學院，然后要學習4年口腔加3年規培，才能考行醫執照。錄制比例是10比1，學費是所有專業中最貴的。所以要進一步祝賀大家，比較輕松地邁入了這個讓人無比痛苦的專業。
培養一個優秀的口腔醫生，五年時間真的不太夠。英國神經學家Daniel Levitin發現，人類腦部需要一萬小時去理解和吸收一種知識或者技能，然后才能讓這項技藝至臻完美。要成為某個領域的專家，需要10000小時，按比例計算就是：每天八個小時，一周五天，至少需要五年。這就是格拉德威爾說的一萬小時定律。我們還要做別的事情。同學們，五年本科，我們時間不夠。
存濟口腔醫學院以培養真正能解決客戶問題的優秀口腔醫生為宗旨。這是一句普普通通的話，卻是一個偉大的目標。這里有幾個主題詞：存濟、真正解決問題、客戶、口腔醫生。
存濟這個名字來自于存濟醫療教育基金會，靈感來自于通策集團和中國科學院大學的合作。英文名字是Savaid，是Save和aid的壓縮詞。中文的意思，就是全國人大副委員長、前中國科學院大學校長丁仲禮院士提出的“存濟精神”：“存真去偽，濟世救人?！笔强茖W的精神和醫學的價值觀的有機融合。今天，她是我們的院訓。在人類歷史上作出了巨大貢獻的人，都是對真理無比熱愛的人，是有同理心、慈悲為懷、愿意為解決同類的苦難獻身于苦難的人。當你把科學的精神和醫學的價值觀內化為自己的本質力量，你不會被任何困難嚇倒，你才會承受住10000個小時的痛苦磨礪，走向大師之路。
我們是一個孤獨的星球上的孤獨的物種，沒有別的伙伴回答我們的問題，關心我們的處境，給我們想法和解決方案。我們需要一代又一代優秀的人自我激勵、自我剖析、發現真理、維護正義、幫助同類抵抗疾病、減輕痛苦?！罢嬲鉀Q問題，”這對所有的人，都是一個最高的期待。它起碼有四個含義：真正愿意、真的方法、真的問題、真的解決，哪怕只解決一點點。在存濟，你們會完成人生道路最重要的修煉，真誠地面對我們共同的問題，敦本求實，不虛偽、不投機、不說謊，因此改變余下的人生，存濟愿意為你們提供這樣的充滿科學精神和醫學道義的能量場，讓接受存濟教育成為是一個巨大的榮譽。
現在，我們要把“客戶”提前引到你們面前。大學，首先是一個幫助學生建立人生理想的地方。你的所有天賦和努力，都需要在幫助別人乃至人類解決問題中實現最終價值，那為什么不現在就開始？前兩天我也剛剛拜訪了梅奧診所，他們因為梅奧兄弟確定的顧客原則，成為全球患者的“醫療目的地”、“醫療最終法院”，成為全球醫生心目中的麥加。在那里，患者被叫做“客戶”?？蛻魧裉斓奈覀儊碚f可能是“未來的”，但因為在今天和我們的精神發生了關系，所以也是我們今天實實在在必須仔細考量的。正如霍金所說：“從明天出發，今天到達?！?br>是的，我們要培養的是口腔醫生，是實實在在能夠解決客戶問題的口腔醫生，而不是沒有動手能力的、或者手藝低下的、沒有聚焦在患者訴求和痛苦上的、只會寫幾篇沒有任何實際意義論文的學究式的在口腔行業混飯吃的人。我們當然要對科學研究保持極強的興趣，但是我們更看重發現和提出真正的問題，然后聯合各專業的科技人員一起去解決。我想給大家6點建議：1、保持對知識的渴望；2、挑戰自己的惰性并且堅持；3、傾聽、與老師和同學自由的交換思想；4、了解你這個行業，知道最厲害的那些人，找一個當標桿；5、愛所有幫助你的人并表示感激，包括為你獻身的小動物，善待他們，盡量減輕它們的痛苦；6、盡量多聽一些通識課程，愛上一兩個運動或者藝術項目并且保持終身；
今天，Timour教授成為杭州醫學院存濟口腔醫學院第一任院長，他來自世界上最好的牙醫學院。我們的學術委員會主席張志愿院士，今天因中國醫學科學院會議沒有來，但他很快就會給大家授課。是的，這是我們的定位，一開始就要和世界上最好的口腔醫學院和最頂尖的口腔醫學專家看齊。在存濟的旗幟下，沒有自甘平庸的人。我們為變化而生，我們要和這個世界上最優秀的人一起，用信息技術、新材料新生物技術、智能制造技術和人文理想，拓展已知世界的領域。牙科醫生，是這樣一類人，他們仍明顯帶有手工業的特性，同時又是“知識工作者”。牙科行業作為一個產業，20世紀中“管理學”因分工而將生產效率提高了50倍之多的最重要、最獨特的貢獻并沒有明顯地體現出來，我們還要同時應對德魯克所說的“提高知識工作者的生產率這個21世紀管理學的最大挑戰”。希望同學們能對醫院的管理，也能抱有興趣。這個行業，等著你們來改變。
當然，我們首先得改變自己，從10000個小時的第一分鐘開始！謝謝大家！呂建明2019.9.19